À propos du programme de formation
Le programme « Organisation et gestion des complexes hôteliers et de spa » prépare des cadres de gestion qualifiés pour l'industrie de l'hôtellerie. Les étudiants maîtrisent les méthodes de gestion efficace des entreprises d'hébergement, de marketing et de vente, de service à la clientèle, d'analyse financière et économique et de soutien juridique des activités des organisations du secteur des loisirs et de la santé. Les étudiants apprennent à planifier correctement le travail d'un hôtel ou d'un sanatorium, à optimiser les processus opérationnels, à former des services compétitifs, à gérer efficacement le personnel et à améliorer la qualité de l'expérience client.